Curso Auxiliar de Escritório e Auxiliar Administrativo




auto treinamento

Este Curso Completíssimo lhe proporcionará um conhecimento e capacitação abrangente, para quem quer se tornar um(a) Auxiliar de Escritório ou Auxiliar Administrativo ou para quem já é da área e quer aprimorar os seus conhecimentos.

Atuar como auxiliar administrativo em diversos tipos de organizações, com proatividade, adaptando-se aos diversos modelos de gestão e executando as rotinas básicas das diversas áreas, a fim de apresentar um desempenho comprometido com a ética, a sustentabilidade e o próprio desenvolvimento, contribuindo com a obtenção de resultados que atendam às demandas corporativas..


Para quem deseja ser auxiliar administrativo é bom saber que a profissão é um grande impulso para a carreira de muitos profissionais que podem ter essa apenas como profissão inicial e posteriormente seguir para áreas como departamento de marketing, recursos humanos, contabilidade, financeiro etc.


O trabalho depende do departamento de atuação, por exemplo, uma clínica médica terá suas atribuições para esta função diferentemente de uma empresa, de um escritório de advocacia ou de uma escola.


Conteúdo do Material

Arquivos Texto formato PDF


01 - O trabalho em um escritório (12 páginas)

02 - Atendimento no escritório (22 páginas)

03 - Pagamentos e recebimentos - Parte 1
(28 páginas)

04 - Pagamentos e recebimentos - Parte 2
(24 páginas)

05 - Redação comercial - Parte 1
(36 páginas)

06 - Redação comercial - Parte 2 (27 páginas)

07 - Orçamento e agendamento de compromissos (19 páginas)

08 - Rotinas Praticas do Auxiliar Escritório (37 páginas)
Organização de empresas
• Auxiliar de escritório
• A empresa
• O que é pessoa física e pessoa jurídica?
• Hierarquia e fluxo empresariais
Documentos comerciais
• O cheque
• Pagamentos
• Títulos e documentos de cobrança
Departamentos da empresa
• Os departamentos
Contabilidade
• Porcentagem
• Juros
• Conceitos importantes de economia
Arquivo
• O arquivo
• Sistemas físicos de arquivamento
• Métodos de arquivamento
• Arquivamento digital

09 - Formação do Auxiliar Administrativo (29 páginas)

10 - Manual do Auxiliar Administrativo (164 páginas)
INTRODUÇÃO
PARTE I
1 CARACTERÍSTICAS DO PROFISSIONAL DE SUCESSO
1.1 Trabalho e Sucesso
1.2 O que faz um auxiliar administrativo?
1.3 Organização administrativa
1.4 Características de um bom profissional
1.5 O que é uma empresa
1.6 Elementos de uma empresa
PARTE II
2 RELAÇÕES HUMANAS
2.1 Importância das relações humanas
2.2 Diferenças Individuais
2.3 Relações interpessoais
2.4 Equipe
2.5 Dez mandamentos do participante de uma equipe
2.6 Convivência Profissional
2.7 pessoas
2.8 liderados
PARTE III
3 LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO
3.1 Linguagem: Culta e Coloquial
3.2 O que é comunicação?
3.3 Os tipos de comunicação
3.4 Comunicação a serviço da qualidade
3.5 A importância do atendimento aos clientes
PARTE IV
4 ÉTICA
4.1 Importância da Ética
4.2 ética Moral e Direito
4.3 Ética Profissional
4.4 Código de ética
PARTE V
5 USO DE EQUIPAMENTOS
5.1 O trabalho e a tecnologia
5.2 Microcomputadores e Internet
5.3 Aparelho de Fax
5.4 Copiadora
5.5 O telefone
PARTE VI
6 ARQUIVO
6.1 A Importância dos Arquivos
6.2 A Função do Arquivo
6.3 Características de um Arquivo
6.4 Perfil dos Profissionais
6.5 Guardar ou não guardar determinado documento?
6.6 Tempo de Guarda de Documentos
6.7 Agentes Exteriores que danificam os documentos
PARTE VII
7 GLOBALIZAÇÃO
7.1 O que é Globalização
7.2 Conjuntura Internacional
7.3 Desemprego Estrutural
7.4 Novo papel das Empresas Transnacionais
7.5 Os Impactos da Globalização
7.6 Globalização e o Meio Ambiente
PARTE VIII
8 MERCADO DE TRABALHO
8.1 A Competência no Mercado de Trabalho
8.2 A Mulher no Mercado de Trabalho
8.3 As Transformações no Conteúdo do Trabalho
PARTE IX
9 ELEMENTOS E ASPECTOS PROFISSIONAIS E OS PROCESSOS SELETIVOS
9.1 Empreendedorismo
9.2 Empreendedorismo em 7 passos
9.3 Aplicando o Empreendedorismo
9.4 Competitividade
9.5 Cooperativismo
9.6 Orientações para elaborar um currículo
9.7 Entrevista de emprego
PARTE X
10 MEDICINA E SEGURANÇA NO TRABALHO
10.1 O trabalho do adolescente
10.2 Estresse e trabalho
10.3 Satisfação com o trabalho
10.4 Satisfação com o trabalho e a cidadania organizacional
10.5 postura e organização

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